Política de privacidad

¿Qué datos solicitamos?

Para procesar tu pedido en Carey Parfums & Beauty, solicitamos:

• Nombre completo
• Teléfono celular
• Dirección de entrega (provincia, cantón, distrito y descripción exacta)
• Correo electrónico (opcional)

Si te suscribís a nuestro boletín (en el popup, en el footer o al comprar), solicitamos tu correo electrónico.

¿Para qué usamos esos datos?

Tus datos personales se usan exclusivamente para:

• Procesar tu pedido y preparar el envío a la dirección que indicaste
• Coordinar la entrega (el servicio de transporte necesita tu teléfono para avisar antes de llegar)
• Informarte sobre el estado de tu pedido por WhatsApp o teléfono
• Resolver consultas o problemas con tu compra

¿Con quién compartimos tu información?

Compartimos tu nombre, teléfono y dirección solo con el servicio de transporte que entrega tu paquete. Ellos la usan exclusivamente para localizar tu casa y coordinar la entrega.

No vendemos, no alquilamos y no cedemos tu información a terceros para fines comerciales, publicidad o marketing.

Boletín y códigos de bienvenida

Si te suscribís a nuestro boletín, guardaremos tu correo electrónico y te enviaremos un correo de bienvenida con un código de descuento del 10% para usar en tu próxima compra.

Este correo es transaccional: se envía una sola vez cuando te suscribís. Si deseas dejar de recibir correos, escribinos a hola@careyparfums.com mencionando tu correo y te sacaremos de la lista de distribución.

Analítica y cookies

Analítica propia. Registramos de forma anónima qué fichas se abren, qué se agrega al carrito y qué pedidos se completan, con un identificador de sesión que se genera en tu navegador. No guarda tu nombre, tu correo ni tu teléfono, y no nos permite identificarte. Funciona siempre, porque es lo que nos deja saber si la tienda sirve.

Google Analytics y pixel de Meta. Usamos estos dos servicios para entender de dónde llega la gente (por ejemplo, de Instagram o de una búsqueda) y para medir si nuestra publicidad sirve. Reciben datos de tu navegación, como las páginas que visitás, tu tipo de dispositivo y una dirección IP aproximada. Solo se activan si aceptás en el aviso de cookies. Si elegís «Solo lo necesario», el pixel de Meta no se carga y Google Analytics queda en modo sin cookies.

Cookies técnicas. Guardan tu carrito y tus preferencias en tu propio navegador. No sirven para seguimiento ni publicidad y no se pueden desactivar sin romper la tienda.

¿Cambiaste de opinión? Borrá los datos del sitio en tu navegador (en la configuración, en «datos de sitios» o «almacenamiento») y te volvemos a preguntar la próxima vez que entrés.

¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Datos de compra: Guardamos tu nombre, teléfono y dirección mientras sea necesario para procesar tu pedido y cumplir con obligaciones legales (facturas, registros de venta). Una vez que tu compra está completa y entregada, podemos eliminar tu información personal si vos lo solicitás.

Datos de boletín: Si te suscribís a nuestro boletín, guardamos tu correo mientras vos no nos pidas que te eliminemos de la lista. Para dejar de recibir correos, escribinos a hola@careyparfums.com.

Tus derechos

Según la Ley 8968 de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica, tenés derecho a:

• Acceso: pedir una copia de qué datos personales tenemos de vos
• Corrección: solicitar que actualicemos o corrrijamos tus datos si son incorrectos
• Eliminación: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a hola@careyparfums.com con tu nombre completo y describí qué querés solicitar. Responderemos en un plazo razonable.

Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; si conocés de una vulnerabilidad en nuestra tienda, avisanos al mismo correo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios importantes los comunicaremos por correo o en esta página. Seguir usando la tienda después de un cambio significa que aceptás la versión nueva.

¿Preguntas?

Si tenés dudas sobre cómo protegemos tus datos, escribinos a hola@careyparfums.com o mandanos un mensaje por WhatsApp al 50 68 3191 421.